Работа в поддержке helpdesk в Туле

Найдена 101 вакансия
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Проверять объявления.
Быстро учится и не боится трудностей. Ответственен и пунктуален. Усидчив, умеет выполнять много монотонной работы. Грамотно говорит и пишет.
15 июня15.06
Будьте первыми
Администрирование физических и виртуальных серверов под управлением Linux. Обеспечение работоспособности систем высокой доступности 24/7. Администрирование системы мониторинга сетевого и...
Желание развиваться в облачных технология OpenvSwitch, OpenNebula, OpenStack, CEPH, Kubernetes. Требования: Опыт работы с ОС Linux не менее 3 лет.
18 июня18.06

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииТулаИнформационные технологии, интернет, телекомПоддержка, Helpdesk
Будьте первыми
Активная работа с заявками пользователей. Подготовка и техническое сопровождение пользовательских рабочих мест. Установка и техническая поддержка операционных систем MS Windows...
Уже есть средне- специальное, высшее образование. Знание и опыт администрирования семейства Windows 7-10. Опытный пользователь Microsoft office.
17 июня17.06
Будьте первыми
Прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей. Решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud. Категоризация запросов (определение...
Обладать грамотной устной и письменной речью, знать этику делового письменного и устного общения. Знать и соблюдать принципы клиентоориентированности.
9 июня09.06
Участие в проекте по переводу сотрудников на виртуальные рабочие места. Удаленное сопровождение пользователей АРМ. Удаленное администрирование. Исполнение заявок пользователей с...
Высшее техническое образование. Опыт в ИТ-поддержке от 1 года. Знания систем Windows на уровне системного администратора. Знания ВАРМ.
30 000 – 37 000 руб.
Обработка обращений в цифровых каналах (чат, личный кабинет и т.п.): - консультация и помощь в решении технических и финансовых вопросов...
Уверенный пользователь ПК. Высокая степень обучаемости. Образование не ниже среднего специального. Умение четко формулировать свои мысли, гибкость речи, богатый словарный...
8 июня08.06
Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры и IT сервисов компании. - Поддержка существующей ИТ-инфраструктуры и оптимизация процессов. - Прописание бизнес-процессов. -
Опыт работы на административных и инженерных должностях не менее 3-х лет. - Знание принципов работы и настройки всех основных протоколов...
Можно работать из дома
Тула
Получать и обрабатывать заказы по гарантийному ремонту от ГК "ПИК" через наши внутренние системы - мы всё удаленно установим на ваш...
Чётко, грамотно говорите и пишете на русском. Не устаёте от общения с людьми и можете много разговаривать. Вежливы и толерантны.
10 июня10.06
Будьте первыми
Работа с запросами пользователей. Настройка программы под запросы пользователей. Подготовка инструкций для сотрудников компании, ведение технической документации. Установка, переустановка ПО.
Обучение пользователей. Высшее образование. Опыт работы с продуктами 1С. Опыт консультирования пользователей. Готовность к обучению, в том числе самостоятельное...
18 июня18.06
Можно работать из дома
Тула
Тебе пригодится любовь к людям и к чтению, умение грамотно писать, готовность учиться и творчески подходить к работе (опыт работы...
14 июня14.06
Будьте первыми
Администрирование АИС «МФЦ», РСЭП ТО, «Находка ЗАГС», АРМ чиновника: техническая и методическая помощь пользователям, взаимодействие с заказчиками и подрядчиками.
Желательно знание основ администрирования ОС Linux: список запущенных служб и управление ими, установка разрешений, установка приложений, диагностика сетевой связности и...
15 июня15.06
Будьте первыми
Техническая поддержка рабочих мест под управлением ОС Windows 7, 8, 10. Диагностика и устранение неисправностей компьютерного и сетевого оборудования.
Уверенные знания пользовательских и серверных ОС семейства MS Windows. Опыт работы c MS Active Directory. Знания систем резервного копирования.
11 июня11.06
Будьте первыми
Сопровождение пользователей АС Смета (бухгалтерский учет). Тестирование доработок. Проведение семинаров, вебинаров по обучению клиента работе с системой. Взаимодействие с разработчиками...
Среднее специальное образование, высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Знание основ бухгалтерского учета. Приветствуется опыт работы в бухгалтерских программах.
Будьте первыми
Диагностика и локализация проблем клиентов, самостоятельное устранение проблемы. Анализ поступающих жалоб, систематизация, выявление основных проблемных ситуаций, выработка решений по предотвращению...
Высшее образование. Понимание принципов построения и работы ЛВС. Опыт работы с SIP-телефонией (будет являться преимуществом). Навыки настройки сетевого оборудования.
2 июня02.06
Будьте первыми
Пусконаладочные работы на верхнем уровне. Настройка и доработка системы. Администрирование и поддержка базы данных. Поддержка пользователей по вопросам работы с...
Высшее техническое образование (желательно электротехническое, энергетическое, автоматика). Опыт работы в области системного администрирования/администратор баз данных/службы технической поддержки/ IT...
7 июня07.06
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России: приём и распределение заявок пользователей, ведение базы обращений, мониторинг работоспособности.
Уверенный пользователь ПК. Навыки делового общения, грамотность. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.
18 июня18.06
Будьте первыми
Администрирование десктопных и серверных продуктов Micrososft, управление групповыми политиками, использование средств для централизованного администрирования и обновления ПО рабочих станций.
Профильное образование. Опыт инсталляции, сопровождения десктопных и серверных продуктов Microsoft, прикладного ПО, антивирусных систем. Понимание методов и инструментов для централизованного...
2 июня02.06
Будьте первыми
Тула
Наша техническая поддержка не работает с телефоном!
Считаете себя уверенным пользователем ПК. Можете разбираться в незнакомых логах или чужом коде и находить там причинно-следственные связи.
Можно работать из дома
Тула
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
17 июня17.06
Будьте первыми
Техническая поддержка рабочего места в административных зданиях г. Тула: установка ОС, различного ПО. Диагностика и устранение неисправностей оборудования: ПК, монитор...
Умение диагностики и ремонта оборудования (ПК, МФУ, сканеры, ноутбуки и т.д.). Умение настройки криптографической защиты (желательно). Опыт обслуживания, настройки...
15 июня15.06
Можно работать из дома
Тула
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
17 июня17.06
Будьте первыми
Прием, регистрация и предварительный анализ поступающих обращений пользователей. Решение обращений и консультирование пользователей по продуктам компании SberCloud. Категоризация запросов (определение...
Обладать грамотной устной и письменной речью, знать этику делового письменного и устного общения. Знать и соблюдать принципы клиентоориентированности.
7 июня07.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Услуги. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать задачи, с которыми ранее...
17 июня17.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам маркетплейса Яндекс Маркет. Оформление и обработка...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
1 июня01.06
Будьте первыми
Обслуживание парка вычислительной техники. Настройка и контроль работы ЛВС. Консультирование и техническая поддержка пользователей.
Образование техническое (высшее или среднее специальное) - соответствующее направлению деятельности. Опыт работы не менее 1 года. Умение устанавливать Windows XP, Vista...
18 июня18.06
Можно работать из дома
Тула
Прослушивание, прочитка и оценка звонков и чатов с клиентами. Контроль соблюдения стандартов клиентского обслуживания. Прочие поручения руководителя. — Выполнение показателей kpi. —
Превосходное знание русского языка (грамматика и пунктуация проверяются тестовыми заданиями). — Опыт в контроле качества - будет преимуществом, либо опыт смежных должностей...
16 июня16.06
Будьте первыми
Тула
Выезжать по заявкам на точки заказчика. Обслуживать IT-инфраструктуру заказчика, заниматься технической поддержкой пользователей. Производить первичную диагностику, мелкий ремонт, профилактику...
Навыки работы с IT инфраструктурой. Опыт работы с торговым оборудованием. Знание операционной системы Windows на уровне уверенного пользователя.
7 июня07.06
Будьте первыми
Консультирование и решение проблем сотрудников компании по телефону и через удаленное подключение к ПК. Поддержание работоспособности ЛВС. Настройка локальной и...
Опыт работы от 1.5 лет. Знание Windows 7-10 на уровне администратора. Знание GPO, AD, DHCP, DNS приветствуется.
Будьте первыми
Сервисное обслуживание банковского оборудования – системы управления очередью в отделениях банка: Разъездной характер работы (выполнение работ на вверенной территории).
Опыт работы в банковской сфере - желательно. Техническое образование - ваше преимущество. Опыт ремонта офисной, бытовой техники/электроники или другого оборудования.
15 июня15.06
Будьте первыми
Тула
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
14 июня14.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Общаться с пользователями в чатах и по электронной почте. Консультировать клиентов по вопросам, связанным с сервисом Яндекс.Учебник. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Самостоятельны и ответственны. Не боитесь интенсивной учёбы. Готовы решать новые незнакомые вам задачи.
17 июня17.06
Будьте первыми
регистрация обращений по телефону и электронной почте, техническая поддержка внутренних информационных систем, ПК и оргтехники. Установка и удаление ОС и...
среднее (высшее) профессиональное образование, стаж - не менее полугода в технической поддержке. - знание и понимание работы сетей передачи данных (основы сетевого...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с Поиском Яндекса.
Аккуратный, усидчивый и ответственный человек. Грамотно говорите и пишете на русском языке. Способны самостоятельно ставить и решать задачи.
16 июня16.06
Будьте первыми
Обеспечение бесперебойного функционирования ОП в части информационных технологий на территориях МР Центр. Проведение анализа причин отказов и нарушений в работе...
Знание ОС Windows XP/7/8 на уровне администратора. Базовые знания основных сетевых сервисов и протоколов. Образование не ниже средне...
8 июня08.06
Будьте первыми
Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Заведение клиентов в федеральную систему. Работа с системой мониторинга.
Знания и опыт в построении WiFi сетей. Желателен опыт работы в телекоммуникационных компаниях, предоставляющих услуги связи с применением технологии Wi...
16 июня16.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Отвечать на сообщения пользователей и партнеров в чатах. Отвечать на входящие звонки. Совершать исходящие звонки. Выполнять плановые показатели.
Человек с активной жизненной позицией, целеустремленны и ответственны. Умеете вести убедительные переговоры с любым человеком, в меру настойчивы и не...
18 июня18.06
Будьте первыми
поддерживать работоспособность информационных систем, входящих в состав эксплуатируемых подразделением. - реагировать на оповещения мониторинга, устранять аварийные ситуации. - проводить работы по приведению...
умением работать в Linux и Windows средах на высоком уровне. - знанием SQL на базовом или среднем уровне. - высшим техническим образованием...
15 июня15.06
Будьте первыми
Тула
Регистрация, классификация и эскалация обращений пользователей. Консультирование пользователей, решение обращений по разным каналам связи. Подготовка и выдача оборудования.
Имеете техническое образование (законченное или в процессе получения). Знаете основы администрирования ОС Windows, рабочих станций и периферийного оборудования.
4 июня04.06
Будьте первыми
Замена расходных материалов в печатающих устройствах. Контроль за подменным фондом расходных материалов для печатающих устройств. Плановое профилактическое обслуживание компьютерной техники.
Опытный пользователь ПК, знание популярного офисного ПО. Опыт обслуживания принтеров и МФУ, базовые знания построения сетей. Способность работать в команде...
18 июня18.06
Будьте первыми
Разработка модулей программного обеспечения. Интеграция разработанных модулей в конечный продукт. Поиск и исправление найденных ошибок. Работа по разрешению проблем пользователей.
Хорошие знания ООП и основных шаблонов проектирования. Опыт разработки на Java от 1-ого года. Опыт разработки пользовательского интерфейса.
17 июня17.06
Будьте первыми
Внедрения Битрикс24 и его приложений. Настройка программных модулей. Настройка бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов. Настройка порталов Битрикс24: телефония...
Релевантный опыт работы. Готовность работать в офисе компании (не удаленно).
1 июня01.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Узнать и зафиксировать ожидания от обучения (периодичность уроков, удобное время, предпочтения по преподавателю). Подобрать или изменить действующее расписание занятий.
Способность самостоятельно принимать решения и понимать всю ответственность за обучение каждого ученика. Креативный и персональный подход в решении задач.
Будьте первыми
Тула
отличное владение русским языком. — способность самостоятельно решать круг поставленных задач. — аккуратность, усидчивость, ответственность и обязательность. — готовность к интенсивному обучению. —
1 июня01.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Организовывать работу нескольких групп, оказывающих клиентам услуги по сопровождению 1С. Обеспечивать и контролировать отработку пользовательских обращений с заданными показателями...
Понимаешь цели и задачи обработки пользовательских обращений. Умеешь создавать и внедрять новые процессы, а также мотивировать сотрудников на их выполнение.
1 июня01.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
Специалист поддержки в Толоку со знанием английского языка не ниже С1. — уровень английского языка не ниже Upper Intermediate. —
1 июня01.06
Будьте первыми
Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов. Техническая поддержка клиентов сервиса. Заведение клиентов в федеральную систему. Работа с системой мониторинга.
Знание ПК на уровне опытного пользователя. Знание основ администрирования локальных сетей. Желателен опыт работы с системами мониторинга. Умение четко и...
16 июня16.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Но иногда что-то идёт не так, и...
самостоятельно и ответственно подходите к решению задач. — готовы к интенсивному самостоятельному обучению. — не устаёте от однообразной работы. — аккуратны, усидчивы, ответственны. —
1 июня01.06
Будьте первыми
Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров, серверов, сетевого, торгового оборудования, видеонаблюдения на территории заказчиков. Оформление отчетности. Доставка расходных материалов.
Базовые знания компьютерного "железа". Понимание принципов построения сетей. Навыки блочного ремонта техники. Готовность к разъездному характеру работы.
18 июня18.06
Будьте первыми
Можно работать из дома
Тула
Изучать поисковую выдачу. Оценивать ее по определенным критериям. В сфере ремонта и обслуживания техники. Сотрудником технической поддержки. - готовы выполнять задания...
Для работы с некоторыми сайтами необходимы специализированные знания. Мы ищем экспертов с профильным образованием и опытом работы в области технической...
1 июня01.06
Будьте первыми
Модульный и компонентный ремонт электронного торгового оборудования. Ремонт оргтехники. Ремонт офисной лазерной печатной техники. Оформление отчетности и сопроводительной документации.
Умение работать с паяльным оборудованием. Умение работать с обучающими материалами и обучаться в ходе работы. Базовые знания в ремонте печатающей...
10 июня10.06