Бизнес-аналитик (сфера IT)

UIS — это омниканальная система для управления коммуникациями в маркетинге и продажах

Разрабатываем продукты, которые упрощают работу отделов продаж и маркетинга: омниканальные коммуникации, IP-телефонию, аналитику рекламы, интеграции с CRM.

Более 15 000 компаний используют нашу систему для взаимодействия с клиентами.​

Наши сервисы актуальны в любом направлении бизнеса, где важны качественная связь, высокий уровень клиентского сервиса и прогрессивный маркетинг: от сферы недвижимости до медицинских услуг.

UIS на рынке с 1999 года. Более 350 сотрудников в Москве, Санкт-Петербурге и Туле.

Сейчас мы ищем в нашу команду бизнес-аналитика!

Кого мы ищем?

Мы ищем человека с аналитическим складом ума, стремящегося учиться и развиваться, обладающего критическим мышлением и умеющего отвечать за свой результат!

Ключевые задачи:

1. Проведение интервью у внедряемых отделов (выявление задач/болей);
2. Анализ и моделирование бизнес-процессов (As Is, To BE);
3. Подготовка блок-схем (BPMN);
4. Подготовка BRD и не/функциональных требований;
5. Постановка задач и формирование ТЗ для команды разработки;
6. Автоматизация процессов (настройка, доработка компонентов системы, разработка и реализация бизнес-процессов в системе);
7. Интеграция сервисов (уверенный пользователь) API, Webhook;
8. Обучение пользователей работе в системе;
9. Тестирование доработок системы;
10. Своевременное описание и выкладка документации Кайтен/ Confluence;
11. Взаимодействие с командой системных аналитиков и разработчиков (внешних интеграторов и внутренней разработкой);

Что мы предлагаем:

• Работу совместно с опытным бизнес-аналитиком, который поможет быстрее адаптироваться и готов делиться знаниями;
• Официальное трудоустройство в успешной и развивающейся компании (стремимся к формату бирюзовых компаний);
• Гибридный график (2 дня в неделю в офисе), 5/2, 9:00-18:00, гибкое начало дня;
• Современный офис в 5 минутах пешком от ст.м "Нахимовский проспект" (БЦ Лотос). На 1 этаже БЦ: кафе, магазин, аптека, банк, службы быта, салон красоты, и т.п.;