Аккаунт-менеджер (специалист клиентского сервиса)

UltraCOM - мультипрофильная IT компания, специализирующаяся на разработке продуктов, инновационных технологий, машинного обучения (AI) направленных на масштабирование бизнеса.

Обязанности:

• Коммуникации только с действующими клиентами агентства

• Презентация отчетности (SERM, SEO, TINA)

• Взаимодействие с техническим отделом проекта

• Решение проактивных задач контрагента

• Контроль удовлетворенности, соответствия ожиданиям

• Работа с документацией

• Обеспечение своевременных дебиторских выплат

• Сохранение банка контрактов

Ожидания:

• Грамотная речь

• Высокие коммуникативные навыки

• Стрессоустойчивость

• Ответственный подход к работе

• Умение работать в команде

• Уверенный пользователь ПК

• Умение работать в режиме многозадачности

• Навыки тайм-менеджмента

Предпочтительно:

• Опыт активных продаж, закрытие b2b сделок

• Компетенции телефонных переговоров, телемаркетинга

• Опыт в сфере digital

Условия:

• Собственная школа обучения от лидеров Digital Sales

• Востребованные продукты и технологии

• Крупные клиенты - флагманы рынка

• Уютный офис с видом на Кремль

• Яркая корпоративная культура, творческая атмосфера

• Вариативный карьерный и профессиональный рост

• Надежный работодатель - аккредитованная IT компания