Начальник отдела подд‎ержки и сопровожденияВакансия в архиве

Уровень зарплаты
от 45 000 до 60 000 руб.
Город
Тула
Требуемый опыт работы
1–3 года

Должностные обязанности:

- управление отделом поддержки и сопровождения (сектор технической поддержки - 6 сотрудников; сектор системного администрирования – 1 сотрудник);

- организация и обеспечение слаженной работы cлужбы: планирование работ отдела, распределение и контроль выполнения работ, формирование отчетов по работе отдела;

- обеспечение бесперебойной работы IT- инфраструктуры подразделения, включая 2 филиала;

- контроль выполнения работ по проведению гарантийного и послегарантийного ремонта, технического обслуживания оборудования и систем компании;

- работа с Клиентами: сбор и обработка обратной связи, работа с рекламациями, выстраивание положительного имиджа компании;

- организация процесса обучения по продукции компании клиентов и специалистов смежных подразделений.

Требования:

- результативный опыт работы в руководящей должности (приветствуется опыт возглавление сервисной, технической службой; службой качества);

- навыки планирования и управления сервисными контрактами;

- аналитический и системный подход к работе, умение грамотно распределять задачи отдела;

- хорошие переговорные навыки, коммуникабельность, ответственность, грамотность;

- развитые организаторские способности, лидерские качества, умение работать с людьми;

- уверенный пользователь MS Office; 1С:Документооборот;

- знание электротехники и радиоэлектроники обязательно;

- группа по эл. безопасности желательна.

Условия:

- официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

- полный соц. пакет и гарантии (оплачиваемый отпуск, больничные);

- график работы 5/2, часы работы 8:30-17:30 (субб., воскр., праздничные дни - выходные);

- возможно наличие командировок, полное покрытие расходов по оплате жилья, транспорта, выплаты суточных;

- официальная заработная плата.

Адрес

Тула, улица Щегловская Засека, 30
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве