Оператор англоязычной клиентской поддержки

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 30 000 до 35 000 руб. на руки
Тула
1–3 года

Работа не требует холодных звонков. Общение только с действующими клиентами.

Обязанности:

  • онлайн-обслуживание обращений англоговорящих клиентов
  • переписка по вопросам поддержки клиентов
  • анализ истории клиента и подготовка решений по его обращению
  • мониторинг интернет-ресурсов партнёров и внутренних информационных ресурсов компании
  • следование утверждённым процедурам компании
Требования:
  • уровень владения английским языком (устная и письменная речь) – Proficient User (C1-C2)
  • уровень владения русским языком – грамотная устная и письменная речь
  • владение деловым этикетом и навыками деловой переписки
  • высокая способность к обучению
  • умение одинаково эффективно работать в команде и самостоятельно
  • (как залог карьерного роста) - высшее образование: филологическое, экономическое, техническое
  • желательно – опыт работы в сфере устного/письменного перевода
  • высокая психическая устойчивость, дисциплинированность, трудолюбие и любознательность
Условия:
  • полный рабочий день
  • сменный график 2/2(12) или 5/2(8)
  • оплата труда дважды в месяц (аванс, расчет)
  • обучение, тренинги
  • полный соц.пакет

Адрес

Тула, Литейная улица, 4
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график

Показать контактную информациюКонтактная информация

Лиферова Марина Валериевна
Телефон:
+7 (905) 1890880
с 9:00 до 19:00
+7 (960) 6010770
с 9:00 до 19:00
Почта: ckpfdtula@gmail.com
Дата публикации вакансии
Рекомендуем
А у вас есть резюме?
Создайте свое резюме, чтобы работодатели смогли найти вас и пригласить на работу. Это быстро и абсолютно бесплатно!
Создать резюме