Менеджер по работе с клиентами

от 24 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Мы – крупнейшая медиакомпания федерального значения, более 25 лет на рынке. Среди наших брендов – журналы «Главбух», «Генеральный директор», «Финансовый директор», «Справочник кадровика», «Госзакупки.ру» и многие другие, более 105 журналов для разных профессий. Мы запустили и поддерживаем 19 справочных систем для бухгалтеров (система «Главбух»), юристов (система «Право»), педагогов (система «Образование»), медиков (система «Главный врач») и других профессий. Наши системы помогают руководителям и специалистам быть в курсе последних изменений законодательства быть застрахованными от ошибок и готовыми к любим проверкам. Мы помогаем нашим клиентам проверить добросовестность делового партнера (сервис «Проверка контрагента»), найти тендер (сервис «Ассистент поставщика») и выпускаем ещё 10 электронных сервисов. Кроме того, мы проводим онлайн обучение по 21 направлению и выдаем диплом государственного образца

Должностные обязанности:

  • Консультация и помощь в решении проблем действующих клиентов компании по телефону;
  • Входящие звонки действующих клиентов компании;
  • Консультация и помощь в решении проблем;
  • Обработки заявок, поступивших с сайтов компании;

Требования:

  • Знание ПК (MS Office) на уровне уверенного пользователя;
  • Хорошая скорость печати;
  • Вежливость при общении с клиентами (по телефону );
  • Быстрая обучаемость;
  • Стрессоустойчивость;
  • Грамотная речь;
  • Высокая работоспособность, исполнительность;
  • Позитивный настрой и доброжелательность;
  • Желательно иметь опыт работы с клиентами на входящих звонках .

Условия:

  • Оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства.
  • Гарантированный официальный доход (фиксированный оклад + премии)
  • Оплачиваемый отпуск и больничный.
  • Комфортный офис по адресу ул. Революции, технически современное рабочее место, оборудованная кухня.
  • Нормированный рабочий день по графику 5/2, с 8 до 17, сб/вс - выходные.
  • Участие в программах кадрового резерва с последующим профессиональным развитием.

Контактная информация

Осипова Жанна

+7 (903) 0397818

hr.tul@action-mcfr.ru

Вакансия опубликована 19 января 2020 в Туле