Оператор на телефоне

Наш контакт-центр - это одна из 9 расположенных по всей стране площадок Единого Контакт-центра Федеральной налоговой службы , выполняющих важную функцию — информирование граждан по вопросам, связанным с налогообложением.

В Тульском Контакт-центре работает более 90 квалифицированных операторов. Мы растём и совершенствуемся. Приглашаем для трудоустройства желающих свободно ориентироваться в налоговой тематике. Научим, подскажем, объясним!

В Ваши задачи будет входить:

• прием и обработка поступающих по телефону обращений налогоплательщиков, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы знаний и сайта налоговой службы;
• регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.

Мы ждём от соискателя:

• готовность к освоению разноплановой информации по налоговой тематике;
• пользователь ПК (уровень выше среднего);
• грамотная и хорошо поставленная речь;
• стремление к повышению профессионального уровня;
• высшее или среднее профессиональное образование, желательно по направлениям: экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция, налоги и налогообложение.

Мы предлагаем:

• бесплатное корпоративное обучение и тренинги по направлению деятельности, возможность овладеть широким спектром знаний в области налогов и налогообложения;

• пятидневная рабочая неделя (выходной - суббота, воскресенье), НЕ УДАЛЁННО;

• время работы : с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45; дежурства по вторникам и четвергам с 11:00 до 20:00 (по графику);

• оформление по ТК РФ, своевременная оплата труда, ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней;

• льготные путёвки в ведомственные санатории для сотрудников и членов семей;

• место работы - Красноармейский проспект, остановка транспорта "Московский вокзал".