Оператор call-центра

• прием и обработка поступающих по телефону обращений налогоплательщиков, ответы на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы;
• регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.

• опыт работы оператором call-центра приветствуется;
• умение работать с большим объемом информации, хорошая память и способность усваивать информацию;
• пользователь ПК (уровень выше среднего);
• эмоциональная уравновешенность, вежливость, неконфликтность, внимательность;
• грамотная и хорошо поставленная речь;
• стремление к повышению профессионального уровня;
• законченное высшее или среднее профессиональное образование, желательно по направлениям: экономика, финансы, менеджмент, юриспруденция, налоги и налогообложение.

Условия:

• оформление на работу - по Трудовому кодексу Российской Федерации;
• пятидневная рабочая неделя (выходной - суббота, воскресенье), НЕ УДАЛЁННО;
• время работы : с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45; дежурства по вторникам и четвергам с 11:00 до 20:00;
• ежегодный оплачиваемый отпуск 33 календарных дня;
• бесплатное обучение по направлению деятельности;
• испытательный срок - 3 месяца;
• стабильная работа в федеральном казённом учреждении (на территории работодателя).