Контроль качества звонков

от 25 000 до 35 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • Проводить контроль качества звонков, заполнять отчёты;
  • Калибровочные сессии (разбор звонков);
  • Обучение сотрудников (обратная связь);
Требования:
  • Образование среднее или высшее;
  • Знание ПК;
  • Понимание логики продаж;
  • Понимание цели контроля качества и обратной связи;
  • Личные качества: грамотная речь, коммуникабельность, внимательность и кропотливость, терпение, умение аргументированно и интересно доносить информацию, ответственность и исполнительность;
Условия:
  • Интересная работа в крупном холдинге образовательного направления;
  • Оклад 22 000 рублей + премия ,"белая",своевременнная з\п;
  • Работа в комфортном офисе в центре города, ул. Советская д.67 (Троицкий торговый центр, напротив цирка);
  • График работы 5\2, с 9 до 18 (сб и вс выходные);
  • Проведение тренингов и курсов обучения для персонала (как выездных, так и внутренних) на протяжении всего времени работы в компании;

  • Возможность карьерного роста горизонтального и вертикального;

  • Развитая корпоративная культура (корпоративные мероприятия, премии ко Дню рождения каждого сотрудника, НГ и знаменательным событиям в жизни (свадьба);

  • Дружный, молодой коллектив профессионалов;

Ключевые навыки

Пользователь ПК
Грамотная речь
Контроль качества
Обратная связь
Развитая эмпатия

Контактная информация

Адрес

Тула, Советская улица, 67
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 4 февраля 2021 в Туле