Консультация по телефону наших абонентов (НЕ продажи и НЕ холодные звонки). Регистрация обращений. Общий мониторинг работоспособности сети.

Знания ПК на уровне пользователя. Доброжелательное общение. Грамотная речь. Нацеленность на результат.

Обработка заявок в системе HelpDesk. Консультирование, обучение пользователей по вопросам работы в 1С. Редактирование печатных форм, групповая обработка данных.

Опыт работы с платформой 1С Предприятие. Аналитический склад ума, умение находить причинно-следственные связи. Опыт по работе с торговым...

Прием, создание и ведение заявок на подключение и ремонты. - Техподдержка пользователей (информация по тарифам, условиям подключения; помощь в настройке роутеров...

Умение общаться с клиентами. - Грамотная речь. - Уверенный пользователь ПК.

Прием входящих звонков, связанных с отказом от основных услуг. Предоставление клиентам информации о компании: акции, тарифы, услуги. Осуществление исходящих обзвонов...

Знание ПК. Коммуникабельность. Обучаемость. Эмоциональная устойчивость(умение контролировать эмоции).

Прием входящих звонков, связанных с отказом от основных услуг. Консультационная поддержка. Предоставление клиентам информации о компании: акции, тарифы, услуги.

Знание ПК. Коммуникабельность. Обучаемость. Эмоциональная устойчивость(умение контролировать эмоции).

Поддержка пользователей по общим техническим вопросам сервиса по разным каналам связи, в том числе по телефону.. Помощь в сетевой диагностике.

Готовность общаться с нашими клиентами (юр лицами). Желание освоить работу с популярными продуктами 1С. Обучаемость, интерес узнавать новое, многозадачность.