Специалист контактного центра (удаленно, без исходящих звонков)

от 15 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

WILDBERRIES — это крупнейший российский интернет-магазин, работающий с 2004 года.

14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов.

43 млн. клиентов и более 1,5 млн. ежедневных заказов

8 из 10 заказов доставляются на следующий день.

Свыше 40 000 человек в нашей команде.

Наша компания активно развивается, увеличивается количество заказов, операций и требуемых людей. Если ты ответственный, нацеленный на результат, тогда смело присоединяйся к нашей команде!

Мы ищем единомышленников, чтобы:

Каждый Клиент мог оперативно получить ответы на все свои вопросы и остался доволен качеством предоставленной консультации.

Задачи:

  • Консультация Клиентов по телефону и через системы мгновенного обмена текстовыми сообщениями;

Основными направлениями является:

  • Консультация по заказам и доставкам (без «холодных» звонков);
  • Вопросы по возврату товара, оказание поддержки по вопросам работы сайта;

Если ты:

  • Являешься самозанятым или готов получить данный статус;
  • Готов работать удаленно полный день и у тебя есть стационарный компьютер или ноутбук с гарнитурой;
  • Грамотно говоришь и обладаешь четкой дикцией;
  • Обладаешь хорошей скоростью печати;
  • Не теряешься в стрессовых ситуациях;

Значит ТЫ именно тот, кого мы ищем!

Мы предлагаем:

  • Удалённую работу с графиком 2/2, дневные смены с 09:00 до 21:00 по Московскому времени;
  • Оформление только по САМОЗАНЯТОСТИ;
  • Официальный высокий доход;

Ключевые навыки

Грамотная речь
Высокая скорость печати
Прием и распределение телефонных звонков
оформление заказов
Консультирование клиентов по телефону

Вакансия опубликована 14 мая 2021 в Туле

Похожие вакансии

Вакансии из других профобластей