Менеджер по работе с клиентами (Оператор call-центра)

от 30 000 до 70 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Carglass Russia (r) -успешная компания, оказывающая высокопрофессиональные услуги по ремонту и замене автостекол для всех моделей и марок современных автомобилей в 34 странах мира.

В наших сервисных центрах по всему миру работают свыше 25 000 сотрудников. Являясь подразделением Belron® Group – мирового лидера в сфере ремонта и замены автомобильных стекол, мы ежегодно обслуживаем более 10 миллионов клиентов.

Мы пришли в Россию с целью стать «естественным выбором №1» при замене или ремонте автостекол.

К нам в команду требуется менеджер контакт-центра!

Должностные обязанности:

  • Прием и обработка входящих телефонных звонков клиентов (физические и юридические лица), электронной почты
  • Продажа товаров и услуг компании
  • Сопровождение заказа и контроль его состояния
  • Информирование клиентов о статусе готовности заказа
  • Обработка звонков клиентов
  • БЕЗ ХОЛОДНЫХ ПРОДАЖ

Требования:

  • Знание компьютера (Excel, Word, 1С)
  • Грамотная устная речь и письменная речь
  • Умение вести деловую переписку
  • Навыки продаж
  • Клиентоориентированность
  • Доброжелательность
  • Стрессоустойчивость
  • Обучаемость
  • Нацеленность на результат

Условия:

  • Своевременная "белая" заработная плата
  • Оплата во время обучения - фиксированный оклад 26т. (на руки), далее оклад 26т. + %, средний доход 40-50т.
  • Тула, ул. Фрунзе
  • График работы - 5/2, имеется возможность удалённой работы или другого графика после испытательного срока
  • испытательный срок - 3 месяца
  • официальное оформление
  • хороший коллектив, стабильная компания.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Ключевые навыки

продажи
оформление заказов
обработка входящей корреспонденции
Работа с юридическими лицами
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Пользователь ПК
Навыки продаж
Работа в команде

Вакансия опубликована 21 мая 2021 в Туле

Похожие вакансии