Специалист-СП1 / специалист по работе с клиентами / специалист контакт центра (входящие звонки)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:
  • консультирование клиентов крупнейшей страховой компании «АльфаСтрахование-ОМС» по телефону (входящие звонки)

  • исходящие звонки в целях определения уровня удовлетворенности оказанными Обществом услугами

Требования:
  • Образование: высшее / среднее, специальное

Профессиональный опыт/ Профессиональные знания и навыки:

  • опыт дистанционного обслуживания клиентов или прямой работы с клиентами – не обязателен;
  • уверенное пользование компьютером;
  • психологическая и физическая устойчивость,
  • стрессоустойчивость,
  • коммуникабельность,
  • лояльность,
  • доброжелательность;
  • грамотная речь;
  • развитые коммуникативные навыки.
  • Навыки работы на компьютере: уверенный пользователь MS Office
  • Личностные характеристики: стрессоустойчивость, позитивное восприятие реальности, коммуникабельность

Условия:
  • Испытательный срок: 3 мес
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы сменный

Ключевые навыки

Грамотная речь
Консультирование
Телефонные переговоры
Клиентоориентированность

Вакансия опубликована 26 июля 2021 в Туле

Похожие вакансии