Специалист отдела поддержки пользователей

от 26 000 до 30 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

На сотрудников службы технической поддержки возложена организация обеспечения решения вопросов, возникающих у пользователей программ и сервисов ФНС России, помогающих налогоплательщикам решать проблемы не приходя в налоговую инспекцию.

Обязанности:

  • Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России: приём и распределение заявок пользователей, ведение базы обращений, мониторинг работоспособности.
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК.
  • Навыки делового общения, грамотность.
  • Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.
  • Оперативное решение задач, поставленных пользователями информационных систем.
  • Образование - законченное техническое, не ниже среднего специального.
  • Опыт работы по направлению деятельности - приветствуется.
Условия:
  • Трудоустройство по ТК РФ. Сменный график: 1 смена - с 9:00 до 18:00; 2 смена - с 15:00 до 24:00.. "Плавающие" выходные. Испытательный срок 3 месяца.

Ключевые навыки

Деловое общение
Пользователь ПК
Грамотная речь
Грамотность
Деловая коммуникация

Вакансия опубликована 14 января 2022 в Туле

Отзывы о компании

О данном работодателе пока нет отзывов или он скрыл их на нашем сайте
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв о компании

Похожие вакансии