Руководитель офиса обслуживания клиентов

до 60 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.

В Обособленном подразделении г. Тула открыта вакансия Руководителя офиса обслуживания клиентов

Ваши будущие задачи:

  • Организация эффективного процесса обслуживания клиентов в офисе:

контроль процессов регистрации Транспортных средств и выдачи бортовых устройств;

организация работы с обращениями клиентов;

организация работы сотрудников с внутренней ИТ-системой;

  • Подбор, адаптация и развитие команды офиса;
  • Организация и контроль работы водителей на специализированных машинах в регионе присутствия офиса;
  • Взаимодействие с органами государственной власти, надзорными органами в регионе присутствия офиса;
  • Привлечение владельцев транспортных средств в регионе присутствия офиса к регистрации в системе ПЛАТОН;
  • Организация финансово – хозяйственной деятельности офиса:

участие в бюджетировании и закупочных процедурах;

контроль исполнения обязательств по административно-хозяйственным договорам;

обеспечение сохранности ТМЦ, участие в инвентаризациях;

получение отчетной документации с контрагентов.


Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в сфере обслуживания/оказания услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.) на должности руководителя офиса, заместителя руководителя от 3-х лет;
  • Опыт управления небольшим коллективом, подбора и адаптации персонала;
  • Знание нормативной документации, регулирующей работу Обособленного подразделения;
  • Организаторские способности, умение вести переговоры на уровне первых лиц.

Мы предлагаем:

Комфортные условия работы

  • Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
  • Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
  • Комфортабельный офис по адресу: г. Тула, ул. Болдина, д. 29;
  • 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • Оборудованная комната для приема пищи.

Забота о здоровье

  • Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
  • Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.

Дополнительные социальные льготы

  • Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
  • Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.

Возможность профессионального обучения и карьерного развития

  • Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
  • Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
  • Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
  • Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.

Корпоративная жизнь

  • Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
  • Детские новогодние подарки.

Работа в крупном
масштабном проекте

Соблюдение
ТК РФ

3 дополнительных
оплачиваемых дня в год (day off)

Комфортные офисы по всей территории России

Ключевые навыки

Управление персоналом
Организаторские навыки
Управленческие навыки
B2C продажи
B2B Продажи
Работа с жалобами клиентов

Вакансия опубликована 19 июля 2021 в Туле

Похожие вакансии