Специалист технической поддержки (консультируем технических специалистов)

В архиве с 31 декабря 2021
до 35 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Похожие вакансии

Техподдержка пользователей ( прием входящих звонков, консультации пользователей по тарифам, условиям и подключению; помощь в настройках соединения с интернет на ПК...
Грамотная речь и умение общаться с людьми. Опыт работы в аналогичной сфере. Понимание принципов работы сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы).
Будьте первыми
Приёмом входящих звонков и консультированием абонентов по организационным и техническим вопросам. Проведением диагностики интернет подключения вместе с абонентом по телефону.
Знание компьютерных технологий и протоколов (DHCP, DNS, TCP/IP, POP3, SMTP и др.). Понимание принципов работы сетевого оборудования (коммутатор...
Но перед встречей с нами найди инфо в открытых источниках, чтобы получить.
Хорошо, если у тебя нет опыта работы) мы готовы обучить всему, что потребуется. Теоретическое понимание основных сетевых протоколов.
Консультация клиентов по телефону. Регистрация обращений. Общий мониторинг работоспособности сети.
Знания ПК. Доброжелательное общение. Грамотная речь.
Принимать ВХОДЯЩИЕ звонки от пользователей. Обрабатывать входящие обращения в чате. Создавать заявки через программу CRM. Консультировать клиентов по услугам компании.
Дисциплинирован. Обучаем. Имеет грамотную устную и письменную речь. Стрессоустойчив. Уверенно использует ПК для выполнения рабочих задач. Опыт работы в данной...
Будьте первыми
Техническая поддержка пользователей информационных систем и сервисов ФНС России: приём и распределение заявок пользователей, ведение базы обращений, мониторинг работоспособности.
Уверенный пользователь ПК. Навыки делового общения, грамотность. Умение ориентироваться в ситуации по возникающим вопросам, оценка уровня сложности проблемы.