Специалист письменной поддержки пользователей

от 31 500 до 38 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Авито - сайт объявлений №1 в России.

Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!

Обрати внимание: Мы ищем сотрудника в г. Тула для удаленной работы. Обучение и взаимодействие с коллегами проходит также в удаленном формате.

Ты:

  • любишь людей и хочешь им помогать?
  • имеешь опыт работы с клиентами?
  • обладаешь грамотной устной и письменной речью, на “ты” с компьютером?
  • хорошо работаешь с большими объёмами информации и не боишься изменений?
  • уже получил высшее/среднее-профессиональное образование? (это будет твоим преимуществом)
  • хочешь знать, как это - работать с удовольствием?

Чем ты будешь заниматься:

  • консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по электронной почте и в чатах;

  • решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;

  • регистрировать все обращения в информационной системе.

Для работы тебе понадобится интернет, компьютер или ноутбук. Также необходима встроенная камера для участия в онлайн-встречах с руководителем и коллегами.

Мы предлагаем:

  • Все по правилам: официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение.

  • Удаленную занятость.

  • Сменный график работы по 8 часов (смены с 7.00/8.00/9.00/10.00/11.00/12.00/13.00/14.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС).
    График устанавливается руководителем, поэтому мы ожидаем от тебя готовность к любому из перечисленных графиков.

  • Реальную возможность карьерного роста и классные условия работы.
    ★тебя ждут тренинги на повышение профессиональных навыков + корпоративная библиотека;
    ★ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании;
    ★активная корпоративная жизнь: флэшмобы, челленджи, конкурсы, благотворительные проекты.

    Ты сможешь предлагать идеи для развития крутого продукта и лично делать его клиентский сервис лучшим.

Звонок по поводу нашего предложения последует тебе с номера, чей код начинается с +7(812).

Не упусти свой шанс!

Откликайтесь и присоединяйтесь к нашей команде!

Ключевые навыки

Грамотная речь
Работа в команде
Обучение и развитие
Клиентоориентированность
Работа с большим объемом информации
Поддержка пользователей

Вакансия опубликована 15 октября 2021 в Туле

Похожие вакансии