Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)

от 40 000 до 90 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания AdvertPRO с 2006 года оказывает услуги по поддержке бизнеса в сети интернет, которые включают в себя такие направления как создание и продвижение сайтов, поисковое продвижение и контекстная реклама.

В наш отдел по работе с клиентами требуется новый аккаунт-менеджер.

Что предлагаем:

  • На период стажировки (1-3 месяца) оклад составляет 25 000 + % с допродаж текущим клиентам. После завершения стажировки заработная плата составляет оклад+% (40 000-90 000), перспектива роста зарплаты "без потолка" в зависимости от количества проектов в работе;
  • современный комфортный офис;
  • IT-компания с 14-летним стажем и хорошей репутацией;
  • возможность развиваться и построить карьеру в самой высокооплачиваемой сфере на 2020 -2030 гг.;
  • оформление по ТК РФ;
  • график работы 5/2, с 9-00 до 18-00;
  • опытные коллеги, дружный коллектив.

Что нужно будет делать:

  • вести текущих клиентов компании (нагрузка будет увеличиваться постепенно, в течение нескольких месяцев);
  • взаимодействовать с другими подразделениями компании в процессе развития проектов, контроль выполнения работ;
  • подготавливать документацию по своим проектам: договоры, приложения, отчетность для отдела и для клиентов, коммерческие предложения.

В рамках работы с клиентами:

  • развитие сотрудничества с клиентами;
  • аналитика по проектам, участие в разработке стратегии по развитию проектов клиентов;
  • удержание и сохранение клиентов;
  • ведение документации по собственным проектам;
  • аналитическая работа, формирование статистической отчётности;
  • обеспечение своевременной ежемесячной оплаты, работа с дебиторской задолженностью;
  • допродажи (вторичные, за первичные продажи отвечает другой отдел);
  • повышение лояльности клиента;
  • проведение переговоров с клиентами по телефону и видеосвязи, в перспективе личные встречи в Москве;
  • глубокое понимание и погружение в тематику и бизнес клиента.

Какими качествами должен обладать наш новый сотрудник:

  • опыт работы в сфере digital приветствуется, но не обязателен - мы всему научим!
  • умение общаться с людьми лично и по телефону и доносить суть простыми словами;
  • развитые коммуникативные навыки и навыки убеждения;
  • грамотный русский язык, умение излагать свои мысли;
  • умение спокойно выслушать и прийти с клиентом к взаимовыгодному решению;
  • высокая обучаемость, внимательность и ответственность за результат работы;
  • инициативность в развитии проектов;
  • высокий уровень самоорганизации и ответственности;
  • желание помогать людям;
  • желание расти и профессионально развиваться, желание достигать результатов и зарабатывать.

Обладаете данными качествами? Тогда мы ждем Вас!

Ключевые навыки

Телефонные переговоры
Грамотная речь
Работа с дебиторской задолженностью
Управление отношениями с клиентами
Подготовка коммерческих предложений
Деловая коммуникация
Управление интернет-проектами
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов

Адрес

Тула, улица Демонстрации, 19
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 18 октября 2021 в Туле

Похожие вакансии