Администратор гостиницы со знанием иностранного языка

от 40 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
  • Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
  • Информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролировать их исполнение.
  • Давать устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
  • Принимать и оформлять необходимые документы.
  • Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы.
  • Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
  • Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
  • Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
  • Информировать руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.

Требования:

  • Опыт работы;
  • Знание иностранных языков.

Условия:

  • Полный соц.пакет, трудоустройство по ТК РФ;
  • График работы сменный 2/2
  • Заработная плата обсуждается с кандидатом индивидуально.

Ключевые навыки

Английский язык
Грамотная речь
Организаторские навыки

Адрес

г.Тула, ул.Советская 47
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 14 ноября 2021 в Туле

Похожие вакансии