Обязанности:

• Осуществление операций по открытию и ведению счетов клиентов;
• Подключение дополнительных продуктов и услуг;
• Консультации клиентов по по продуктам, услугам и сервисам банка;
• Урегулирование жалоб и проведение допретензионной работы;
• Развитие действующей базы клиентов на уровне ЛПР (гл.бухгалтер, бухгалтер, казначей);
• Продажа/дополнительная и подключение простых и сервисных продуктов на уровне ЛПР;
• Удержание действующих клиентов.

Требования:

• Опыт работы в обслуживании клиентов МСБ от 1-го года;
• Знание ВНД ЦБ РФ, общее представление законодательства, правоприменительной практики и законодательных инициатив;
• Владение транзакционными банковскими продуктами : пакеты услуг РКО, бизнес-карты, зарплатный проект, эквайринг, депозит, продукты ВЭД (счет в валюте, конверсия, валютный контроль), инкассация;
• Владение техниками продаж . Умение выявлять потребности и завершать сделку;
• Наличие навыка проведения презентаций с ЛПР приветствуется;
• Умение работать в условиях многозадачности.

Мы предлагаем Вам:

• Стать частью крупного, динамично развивающегося Банка;
• Работу в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
• Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
• Позитивную рабочую атмосферу, дружный коллектив;
• Достойную и конкурентную заработную плату, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;
• Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.