Диспетчер Контактного центра министерства

Обзвон клиентов и осуществление продаж банковских продуктов.

Можно без опыта - всему научим. Навыки работы с компьютером (электронная почта, интернет). Четкая, грамотная речь. Доброжелательность, клиентоориентированность, позитивный настрой.

Проведение социологических опросов по готовой анкете (ничего продавать не требуется). Исходящие звонки, работа по скрипту. Работа на компьютере/ноутбуке.

Чёткая дикция. Желание работать.

Консультирование клиентов по продукции компании. Онлайн обработка заявок на сайте. Прием входящих звонков. Оформление продаж.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Нацеленность на результат. Умение работать с большим объемом информации и в условиях многозадачности. Обучаемость и стремление развиваться.

Консультирование клиентов по телекоммуникационным услугам(интернет, тв, телефония). Привлечение новых клиентов. Заведение заявок на оказание услуг связи. Работай в команде...

Готовы рассматривать кандидатов как с опытом работы, так и без.

Интервьюирование респондентов по телефону по удобным скриптам. - Запись результатов в базу данных. - Соблюдение конфиденциальности и этических стандартов в работе.

Уверенное общение и умение убедительно задавать вопросы. - Опыт работы в кол-центре приветствуется, но не обязателен. - Отличные коммуникативные навыки и...