Консультирование клиентов по вопросам, возникающим у них при работе в программе 1С. Анализ обращений, поступивших от пользователей.

Уверенный пользователь 1С (желательно знание конфигураций 1С:УТ, 1С:УНФ и 1С:Розница). Желание общаться с...

Консультирование по сдаче регламентной отчетности. Настройка синхронизаций между конфигурациями. Анализ и исправление ошибок в введении учета. Помощь в закрытии месяца.

Уверенный пользователь 1С:Бухгалтерия предприятия. Знание основ бухгалтерского и налогового учета. Желание общаться с людьми, помогать в решении их...

Выявлять и формализовать требования клиентов, от небольших до крупных компаний. Разбираться в бизнес процессах, предлагать пути оптимизации и автоматизации.

Опыт участия в проектах внедрения на платформе 1С. Опыт взаимодействия с программистами 1С. Знание конфигураций 1С:Бухгалтерия...

Совершать исходящие и принимать входящие звонки. Мотивировать клиентов на оплату просроченной задолженности (в рамках 230 ФЗ). Выполнять планы по возврату...

Опыт работы во взыскании. Желателен опыт работы в контакт-центре. Наличие ПК, гарнитуры. Преимущества:

Совершать звонки курьерам (по вопросам графиков, результатам опросов и т.д.).

Свободно владеете ПК и программами Microsoft Office.. Имеете постоянный доступ в интернет. Можете импровизировать в рамках действующего скрипта.

Мониторинг карточных операций/операций в ДБО клиентов с целью выявления и предотвращения мошенничества. Совершение аудио и видео звонков клиентам-держателям...

Опыт в сфере фрод-мониторинга, противодействия мошенничеству от 6 мес. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью исходящих звонков.