Наши обязанности:

• Работа с созданными заявками на подключение к услугам (контроль сроков установки оборудования)
• Техподдержка клиентов оставивших заявку на подключение (перенесение даты подключения, внесение изменений в заявку)
• Обработка заявок в информационных системах (работать в них мы вас научим)
• Поддержка инсталляторов в процессе подключения: предоставление информации по заявке, внесение изменений в лицевой счёт абонента;

Здесь важно:

• Качество речи (чёткая дикция, способность ясно и свободно излагать мысли, обходиться без слов-паразитов)
• Соблюдение качественного сервиса, доброжелательность к клиентам, тактичное общение с разными людьми
• Быть уверенным пользователем ПК (ежедневно работаем в нескольких информационных системах)

Условия:

--- График работы : 5/2 с 9.00-18.00; 5/2 с 9.00-21.00;

• Возможность повысить свой профессиональный уровень благодаря сотрудничеству с опытными коллегами и бесплатному обучению в корпоративном онлайн-университете, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах.
• Оформление по договору гражданско-правового характера.