Прием входящих звонков от потенциальных клиентов. Консультирование клиентов по услугам компании. Оформление заявок.

Рассматриваем кандидатов в т.ч. без опыта работы.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Работа на исходящей линии: совершение телефонных звонков по заказам клиентов Интернет-магазина, поступающих с сайта, с функцией подбора дополнительных товаров...

Знание ПК, ОС Windows. - Клиентоориентированность, желание помочь клиенту.

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Проекты входящей линии НЕ связаны с продажами и продвижением услуг !!! Проекты созданы по инициативе Правительства Москвы в целях автоматизации процесса...

уверенность в пользование ПК. - грамотная устная и письменная речь. - вежливость, внимательность и самодисциплина. Если нет опыта, не важно.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...