Менеджер чат-поддержки / оператор контакт-центра (удаленно)
от 40 000 до 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Тула
Привет, наш будущий коллега!
Мы команда ВкусВилл, которая каждый день делает полезное вкусным, отвечает за качество продуктов и рада обратной связи. Доставляем больше 300 000 заказов каждый день в 200 городов страны и встречаем покупателей более чем в 1500 магазинах.
Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.
Условия:
- Зарплата: 40000-70000(оклад 25000 + премия);
- График работы: 2/2 с 14:00 до 02:00 по Московскому времени;
- После прохождения испытательного срока оформление по ТК РФ;
- В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате;
- Удаленная работа;
- Кэшбек 15% за покупки в сети магазинов ВкусВилл;
- Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;
- Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд), доступ к онлайн-библиотеке и к платформе обучения.
- Премии за трудоустройство друзей в компанию.
Обязанности:
- Высокий уровень сервиса письменной поддержки;
- Осуществление исходящих звонков коллегам;
- Работа с обращениями покупателей;
- Самостоятельность в работе и принятии решений;
- Поддержание лояльности покупателей;
- Обработка и внесение данных в систему CRM.
Требования:
- Желателен опыт в письменной коммуникации с клиентами;
- ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);
- Устойчивый интернет от 100 Мбит\с;
- Владение ПК на уровне пользователя (желателен опыт работы с 1С:предприятие);
- Уметь быстро и грамотно выражать мысли в тексте;
- Умение организовывать рабочий процесс дома;
- Личные качества: коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.
Ключевые навыки
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Поиск информации в интернет
- Умение решать конфликтные ситуации
- Эмпатия
- высокая самоорганизация
- Высокие коммуникативные навыки
- Легкообучаемый
- Уверенный пользователь ПК
- Удаленная работа
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 5 июня 2024 в Туле
Отзывы о компании
3,7хорошо
Оценка Dream Job
70%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Сборщик-комплектовщик
Июнь 2024
Свобода в выборе графика. Коллектив очень приятный. Руководители адекватные.
Хотите видеть здесь больше отзывов?
Дайте знать об этом — попросим работодателя открыть их
Похожие вакансии
Оператор call-центра (чаты), Мегамаркет
до 45 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Отвечать на обращения клиентов в чате поддержки Мегамаркета. Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. Оставлять хорошее впечатление...
Опыт работы в голосовой или письменной поддержке от 6 месяцев. Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда. Умеешь разрешать спорные...
Работодатель сейчас онлайн
Удаленный специалист поддержки
до 56 000 ₽Тула
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам Ozon Карты(без продаж). Решать различные вопросы и находить...
Опыт работы в любом контактном центре, в банке или банковском КЦ от 6 месяцев. Тебе интересно изучение продуктов банка — на...
Работодатель сейчас онлайн
Менеджер по работе с клиентами
от 45 000 ₽Тула
Без опыта
Можно из дома
Звонить потенциальным клиентам с целью выявления первичных потребностей. Общаться и информировать только заинтересованных клиентов, «впаривать» ничего не нужно.
Коммуникабельность. Базовое владение ПК. Наличие технического оснащения на дому (свой ПК/ноутбук, стабильный интернет, гарнитура и «тихое место») для удаленных...
Оператор дистанционного колл-центра
от 35 000 ₽Тула
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты, обрабатывать...
Имеете основное общее (9 классов) + оконченное среднее профессиональное образование, среднее общее образование (11 классов) или выше. Умеете вести диалог...
Менеджер поддержки пользователей
65 000 – 75 000 ₽Тула
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.
Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.
Работодатель сейчас онлайн
Оператор call-центра (удаленно)
от 42 000 ₽Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...
Образование: не имеет значения.
Работодатель сейчас онлайн
Тула